Sempre que o cliente encomendar um item, será enviado um e-mail com a data de entrega do mesmo.
Caso ocorra algum imprevisto e o prazo de entrega seja excedido, o cliente terá o direito de escolher entre aguardar a entrega ou desistir da compra, sendo reembolsado pelo valor pago.
A Impactplan utiliza diversas transportadoras dependendo do destino da entrega, e o cliente deve selecionar a opção desejada.
Os preços marcados nos itens não incluem o valor do frete, que será adicionado ao final da compra. O cliente pode visualizar o valor do frete antes de tomar a decisão de compra, que é calculado com base no peso total dos itens.
Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 14 dias após a receção, desde que os artigos estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente. Para iniciar o processo, basta contactar o nosso apoio ao cliente.
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